تحرص وكالة الدرر للسياحة والأسفار على حماية خصوصية عملائها وزوار موقعها الإلكتروني. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية التي يتم تقديمها عند استخدام خدماتنا. باستخدامك للموقع فإنك توافق على البنود الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.
نقوم بجمع المعلومات التي يقدمها المستخدم عند إنشاء حساب، إرسال طلب حجز،
أو التواصل معنا للاستفادة من خدماتنا السياحية.
تشمل هذه المعلومات:
- الاسم واللقب.
- البريد الإلكتروني.
- رقم الهاتف.
- معلومات الحجز والرحلة.
- بيانات جواز السفر عند الحاجة لخدمات السفر أو العمرة.
يتم جمع هذه البيانات فقط لتقديم الخدمات المطلوبة وتحسين تجربة المستخدم.
يتم استخدام حساب المستخدم لإدارة طلباته وحجوزاته داخل الموقع.
يسمح الحساب للمستخدم:
- متابعة الحجوزات.
- تحديث معلوماته الشخصية.
- الاطلاع على حالة الطلبات.
المستخدم مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة به.
عند طلب حجز رحلة، عمرة، سيارة، فندق أو تذكرة سفر،
قد نحتاج إلى معلومات إضافية لمعالجة الطلب.
تستخدم هذه المعلومات من أجل:
- تنفيذ طلب الحجز.
- التواصل مع العميل.
- تأكيد تفاصيل الخدمة.
- تقديم الدعم والمساعدة.
نستخدم إجراءات أمنية مناسبة لحماية بيانات المستخدمين من الوصول غير المصرح به.
تشمل إجراءات الحماية:
- حماية قواعد البيانات.
- تأمين حسابات المستخدمين.
- تقييد الوصول إلى المعلومات.
- تحديث أنظمة الحماية باستمرار.
إذا كان لديك أي سؤال حول سياسة الخصوصية أو طريقة استخدام بياناتك، يمكنك التواصل مع وكالة الدرر للسياحة والأسفار عبر وسائل الاتصال الموجودة في الموقع.